「サロン=強引な勧誘」というイメージが強いためか、現在はほとんどのサロンが「勧誘は一切なし」というのを宣伝文句にしています。
しかし、実際にサロン通った人からは「そんなことない!すごく勧誘された!」と声を多く聞きます。
実際はどちらなのでしょうか?
「勧誘」と感じるかは人それぞれ
エステサロンの説明義務
エステサロンは、説明不足にならないようしっかり説明します。これは、後になって「そんなプランがあるなんて知らなかった!」とならないための、サービスを提供する側としての義務です。
逆に、詳しい説明がないまま高額な契約をするほうが、私たちとしても不安です。人によっては「しっかりとわかりやすく説明してくれてよかった!」と思う人もいるでしょう。
プランの「紹介」は当然ある
また、エステサロンも商売としてやっている以上、「自分たちのサービスのアピールをしたい」と思うのは当然です。「勧誘なし」と書かれていても、「サービスの紹介」は必ずあります。
エステサロンのスタッフからすれば「もっとキレイになってもらうために、サービスを紹介したい!」と良かれと思った行為も、スタッフによっては少し強引だったり、勧誘口調になってしまったりすると、紹介される側としては「勧誘された!」と感じます。
スタッフによっても違う
自分の通いたいエステサロンが「勧誘してくるサロンなのか」は、これからエステサロンに通おうと思っている人には知りたいところですよね。
しかし、エステサロンに通っている人の生の声が聞きたくてネットのレビューを見ると、「エステサロンA社は勧誘が少なかったです」「私はエステサロンA社は勧誘がひどいから解約しました!」など、様々なレビューが掲載されていて、「本当はどうなの?」と不安になります。
実際のところ、同じエステサロンでもスタッフによって対応がマチマチというのが現状です。すごく勧誘してくるスタッフに当たったと思ったら、同じ店舗なのに「ただ丁寧に施術だけしてくれる」スタッフに当たったということはよくあることです。
Point !
洋服屋さんで声をかけれらるのも「勧誘」?
洋服屋さんで「このワンピース、人気なんですよ。よかったら試着してみてくださいね。」と声をかけられること、ありますよね?あれも、人によっては勧誘と感じるでしょう。
ただ、エステサロンでは逃げ場のない個室でプランの紹介をされるため、たとえ善意での紹介でも「勧誘」と感じてしまうのかもしれません。